カスタマーサクセスとして良いプロダクトを作り、お客様に届けたい。【連載:まっすぐの流儀 vol.1】
ユニラボの中核を担うメンバーたちにフォーカスを当てた「まっすぐの流儀」。メンバーのユニラボとの出会い、キャリアへの考え方、そしてそれぞれの考える「まっすぐ」の定義を深掘りします。
第一回は、2021年年間MVPを受賞した高見澤光さんをお招きしてお話を伺いました。
「プロダクトを作り、お客様に価値を届けたい」という思いを持ってユニラボへ
――まずはこれまでのキャリアについて教えてください。
新卒で楽天グループ株式会社に入社し、3年ほど営業を経験しました。一年目からお客様